Reglas

Estas reglas ayudan a mantener una experiencia justa y transparente para todos.

1) Tickets y participación

• Los puntos se canjean por tickets. Cada ticket equivale a una participación.
• Si compras varios tickets, tu nombre puede aparecer varias veces en la lista de participantes.
• Una vez usados en un sorteo, los tickets quedan asociados a ese sorteo.

2) Cuándo se realiza el sorteo

• Cuando se completen todos los tickets, se definirá una fecha y hora para el sorteo y se les notificará a los participantes por mail.
• El sorteo para elegir al ganador se realizará en directo (stream) y se publicará el enlace cuando esté disponible.
• El ganador se notificará por mail y se anunciará en la web.

3) Si el sorteo no se completa

• Si un sorteo no se completa en un plazo de 30 días/b> desde que entras al sorteo, podrás solicitar el retiro/b> de tus tickets de ese sorteo para recuperarlos como puntos (según el método que indique la web).
• En caso de retrasos por causas técnicas o de fuerza mayor, se informará por la web y/o por email.

4) Juego limpio y seguridad

• El administrador puede pausar o cancelar participaciones si detecta actividad fraudulenta, abuso o intentos de manipulación.
• Las decisiones administrativas se basan en evidencias (logs y registros) para proteger a los usuarios.